Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта bakvpn.me, личного кабинета Bak VPN и функций, доступных через веб-интерфейс (далее — «Сайт»).

Telegram-бот Bak VPN является отдельной пользовательской поверхностью. Для использования бота действует отдельное пользовательское соглашение.

Регистрируясь на Сайте, входя в личный кабинет, выбирая тариф, оформляя оплату или используя полученный через Сайт доступ к Bak VPN, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

2. Услуга Bak VPN

Через Сайт пользователь может зарегистрироваться, управлять подпиской, подключать совместимые VPN-клиенты, управлять устройствами, просматривать платежи и обращаться в поддержку.

Bak VPN предоставляет цифровую услугу доступа к VPN-сервису на условиях выбранной подписки. Отдельные клиентские приложения могут предоставляться сторонними разработчиками.

3. Аккаунт и личный кабинет

Для использования функций личного кабинета пользователь проходит предусмотренную Сайтом авторизацию, например по email или через доступный способ Telegram-авторизации. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей почте, Telegram-аккаунту, устройствам и активной веб-сессии.

Один и тот же аккаунт Bak VPN используется для подписки, подключённых устройств и доступной пользователю истории операций независимо от способа входа.

4. Тарифы и устройства

На дату настоящей редакции доступны тарифы:

• 1 месяц — 149 ₽;
• 3 месяца — 399 ₽;
• 6 месяцев — 699 ₽;
• 1 год — 999 ₽.

В базовую подписку включено 5 устройств. Дополнительное устройство — 49 ₽ в месяц, если соответствующая опция доступна при оформлении. Перед оплатой Сайт показывает выбранный срок, количество устройств и итоговую стоимость. Актуальные условия размещены в разделе «Тарифы».

5. Оплата и активация

Оплата оформляется через доступного на Сайте платёжного провайдера. Bak VPN не получает и не хранит реквизиты банковской карты, если они вводятся непосредственно на стороне платёжного провайдера или в его защищённой форме.

Подписка активируется или продлевается после получения подтверждения об успешной оплате.

6. Возвраты и спорные платежи

Если оплаченный доступ не был предоставлен либо возникла существенная техническая проблема на стороне Bak VPN, пользователь может обратиться на support@bakvpn.me для проверки платежа и факта предоставления услуги.

Для оперативного рассмотрения рекомендуется направить обращение в течение 48 часов с момента оплаты или обнаружения проблемы. Если возврат одобрен, он инициируется на доступный для соответствующего платежа способ; фактический срок зачисления зависит от банка или платёжной системы.

7. Использование сервиса

Пользователь обязуется использовать Bak VPN законным способом и не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта, сервиса, инфраструктуры, платёжных механизмов или аккаунтов других пользователей.

Персональные ссылки доступа, данные аккаунта и подписка предназначены для использования в пределах выбранного тарифа и разрешённого количества устройств.

8. Доступность и изменения сервиса

Bak VPN стремится поддерживать стабильную работу, однако абсолютная бесперебойность не гарантируется. Возможны технические работы, ограничения или сбои у операторов связи, дата-центров, платёжных систем, VPN-клиентов и других сторонних сервисов.

9. Конфиденциальность

Обработка информации пользователей Сайта описана в Политике конфиденциальности сайта Bak VPN.

10. Изменение Соглашения

Соглашение может обновляться по мере изменения функций Сайта и сервиса. Актуальная редакция публикуется по адресу bakvpn.me/legal/terms/.

11. Контакты

По вопросам регистрации, подписки, оплаты, подключения и работы Сайта можно обратиться в поддержку: support@bakvpn.me.