Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности относится к сайту bakvpn.me, личному кабинету Bak VPN и связанным веб-функциям (далее — «Сайт»).

Telegram-бот Bak VPN является отдельной пользовательской поверхностью. Для него действует отдельная политика конфиденциальности.

Используя Сайт, создавая аккаунт, входя в личный кабинет или обращаясь в поддержку через Сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

• email, указанный для входа, связи, получения кода авторизации или оформления оплаты;
• данные Telegram-профиля, если пользователь сам выбирает вход или привязку через Telegram;
• имя профиля и настройки личного кабинета;
• технические данные сессии, необходимые для безопасной авторизации и защиты аккаунта;
• сведения об устройстве, операционной системе, VPN-клиенте и техническом идентификаторе устройства;
• сведения о подписке, выбранном тарифе, подключённых устройствах, промокодах и статусах платежей;
• сообщения и сведения, которые пользователь сам передаёт через веб-поддержку.

Bak VPN не запрашивает реквизиты банковской карты для собственного хранения. При оплате платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером в соответствии с его правилами и техническим способом оплаты.

3. Для чего используются данные

• для регистрации, входа и защиты личного кабинета;
• для предоставления и продления подписки Bak VPN;
• для подключения и управления устройствами;
• для оформления, подтверждения и поддержки платежей;
• для работы поддержки;
• для предотвращения злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• для поддержания работоспособности Сайта и сервиса.

4. Cookies и веб-сессия

Сайт может использовать технически необходимые cookies и идентификаторы сессии для авторизации, защиты запросов, сохранения состояния входа и работы веб-поддержки.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы выбранной функции: платёжному провайдеру — для проведения платежа, инфраструктурным поставщикам — для работы Сайта и VPN-сервиса, а сервисам авторизации — когда пользователь сам выбирает соответствующий способ входа.

Информация также может быть предоставлена в случаях, когда это прямо требуется применимым законодательством.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления сервиса, исполнения обязательств, обеспечения безопасности и разрешения связанных вопросов. Bak VPN применяет технические и организационные меры для ограничения доступа к пользовательской информации.

7. Обращения пользователя

По вопросам, связанным с персональными данными или аккаунтом, можно написать на support@bakvpn.me.

8. Изменение Политики

Политика может обновляться по мере развития Сайта. Актуальная редакция публикуется по адресу bakvpn.me/legal/privacy/.